よくあるご質問
機密文書溶解に関して、 よく尋ねられるご質問をまとめました！

長い間ご利用いただきありがとうございました。
手数料はいただきますが、口座振り込みで返金しますので「集荷依頼」と同じ方法で振込銀行口座名や枚数などお知らせください。
現物を郵送などでお返しいただけた時点で、直ちにお振込みします。
なお手数料は15％（税込）で、ステッカーはお買い上げ後10年以内のものとさせていただきます。

ありません。
ただし長期間集荷依頼がない場合に、届けていただいている担当者さんのお名前や集荷場所の住所、フロアなどが変わっている場合があると思われますので、おおむね1年以上間隔が開きましたら届出内容を確認後に集荷依頼してください。

集荷担当の運転手の負担を減らすため現金での販売は行っておりません。
申し訳ありませんが、振込して頂いた金額分のステッカーを郵送でお届けします。

お荷物を搬送するMack’s（マックス）は倉庫業も営業しておりますので、
溶解処分する翌月の第二火曜日までお預かりすることも可能です。
セカンドチューズデーのステッカーを貼付したダンボール箱をMack’sの倉庫があります
「明石市田町二丁目6-23」まで持込していただく必要がありますが、無料で保管いたします。

当社の「作業報告」的な意味合いもあり、発行依頼の有無にかかわらず集荷したすべての登録者様に事前にお届けいただいたメールアドレスかFAXを利用して、原則として翌日証明書を送付します。
従って発行の依頼は必要ありません。

事前にお見積もりしますので、「集荷依頼書」の通信欄や「お問い合わせフォーム」で
ダンボール数や希望日などを記入していただきメール、FAX（078-600-9577）でご連絡ください。
条件が合えば登録者様の都合の良い日に引き取りに伺います。
見積もりの目安は4トン車（150箱程度）で165,000円まで、10トン車（500箱程度）440,000円までですが、
積込作業をお手伝いしていただける場合や運送距離が短い場合などは減額します。
なお個別見積もりの場合はダンボールのサイズは問いません。
また処理工場まで担当者様が立会することも可能です。

廃棄ダンボールを減らせればとの思いからセカンドチューズデーではダンボールを指定しておりませんが、ご注文いただければ集荷時に10枚入りを1セットお持ちします。
大きさはA3がそのまま入る25㎝×32㎝×44㎝のサイズで１セット税込2,000円です。
ご注文は一回あたり1セット限りで現物と引き換えに当日現金で集金します。
釣銭の無いようにご準備願います。

指定された受け渡し場所でステッカーが貼付されていれば、登録者様のお荷物としてお預かりしますので、知り合いの方の書類などが入っていても構いません。
ただし廃棄証明書が必要な場合はメールアドレスなどが必要ですので事業者登録をお願いします。

お荷物を集荷する場所ごとに登録願います。
新規登録時に購入していただくステッカーも申し訳ありませんが最低限20枚購入していただくこととなりますが、ステッカーは同じものですので貼付していただく際は本社、工場、営業所など、どこでも使用していただけます。

長い間ご利用いただきありがとうございました。
手数料はいただきますが、口座振り込みで返金しますので「集荷依頼」と同じ方法で振込銀行口座名や枚数などお知らせください。
現物を郵送などでお返しいただけた時点で、直ちにお振込みします。
なお手数料は15％（税込）で、ステッカーはお買い上げ後10年以内のものとさせていただきます。

現状は兵庫県南部地域で概ね次の市町ですが、一部対象外の地域があります。
事業所の登録時にお問い合わせください。

《対応エリア》

神戸市（兵庫区、長田区、須磨区、垂水区、西区）、明石市

なお対応不可とした地域でも、個別の見積もりであればほとんどの地域が可能ですので
お気軽にお問い合わせください。

ありません。
ただし長期間集荷依頼がない場合に、届けていただいている担当者さんのお名前や集荷場所の住所、フロアなどが変わっている場合があると思われますので、おおむね1年以上間隔が開きましたら届出内容を確認後に集荷依頼してください。

祝日の場合は翌日の水曜日に伺います。
また溶解処分場では、年末年始、GW、お盆時期に合わせて
計画的に10日間程度休業いたしますので、第二火曜日に集荷できない場合もございます。

いずれにしましても溶解処分場から休業情報を入手次第、
当社のホームページでお知らせしていますのでご覧ください。

なお停電、溶解機器の故障のほか災害などで突発的に溶解処理できない可能性もございますが、
その際は依頼されている事業所様に個別に連絡します。

セカンドチューズデーは原則、月1回の集荷ですので回収事業所様が多くなれば回り切れません。
回収個所を減らすために、申し訳ありませんが2箱以上でお願いします。

お荷物を搬送するMack’s（マックス）は倉庫業も営業しておりますので、
溶解処分する翌月の第二火曜日までお預かりすることも可能です。
セカンドチューズデーのステッカーを貼付したダンボール箱をMack’sの倉庫があります
「明石市田町二丁目6-23」まで持込していただく必要がありますが、無料で保管いたします。

事前にお見積もりしますので、「集荷依頼書」の通信欄や「お問い合わせフォーム」で
ダンボール数や希望日などを記入していただきメール、FAX（078-600-9577）でご連絡ください。
条件が合えば登録者様の都合の良い日に引き取りに伺います。
見積もりの目安は4トン車（150箱程度）で165,000円まで、10トン車（500箱程度）440,000円までですが、
積込作業をお手伝いしていただける場合や運送距離が短い場合などは減額します。
なお個別見積もりの場合はダンボールのサイズは問いません。
また処理工場まで担当者様が立会することも可能です。

多量の場合は集荷作業中の紛失防止策がネックとなります。
登録先のご担当者様などが、集荷や運搬のお手伝いいただける条件などが整えば
50箱程度までなら可能です。

ドライバーがお預かりして車に集荷した段階からお返しすることは出来ません。
ステッカーを貼付する前に内容物は十分チェックしてください。